密码管理
使用独立密码并定期检查账户状态。
资料保护
查看安全中心
只在必要位置提交必要信息
账户资料应由本人保管，避免通过聊天软件、陌生表单或不明客服发送。公共设备使用后应退出账户。
资料最小化
不要提交与当前问题无关的个人信息。
公共设备
关闭自动保存并清除浏览记录。
验证码保护
进入服务中心
收到验证码先确认操作来源
验证码用于确认本人操作。若没有发起相关操作却收到验证码，应立即停止并检查账户安全。
本人操作
确认验证码对应的操作由自己发起。
拒绝索取
任何人索要验证码都不要提供。
异常记录
记录时间和现象，通过服务中心反馈。
移动端使用
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注意设备权限与网络环境
保持系统和浏览器更新，谨慎使用公共网络，不安装来源不明的应用。页面出现证书警告或异常跳转时不要继续输入信息。
系统更新
及时安装官方安全补丁。
应用来源
不使用第三方镜像或不明安装包。
网络环境
敏感操作尽量使用可信网络。
常见问题
浏览与使用说明
忘记账户信息怎么办？
请通过页面内明确的账户或服务入口查看可用的找回方式，不要向陌生人员发送个人资料。
为什么不能把验证码发给客服？
验证码代表本人确认，发送给他人可能导致账户风险。正规服务不会要求完整验证码。